Syndicate content

treningi

Sprawne negocjacje w firmie

szkolenie
Autor: Strelka Institute for Media, Architecture and Design
Źródło: http://www.flickr.com
Komunikacja pomiędzy ludźmi - na pozór sprawa prosta. Każdy z nas od otwarcia oczu rano po wieczorny paciorek się komunikuje. Od najprostszych pozdrowień w stylu "dzień dobry", po złożone informacje dla przykładu na temat własnych uczuć. Czynimy to wszystko intuicyjnie, prawie się nie zastanawiając. O ile w prywatnych kontaktach możemy sobie pozwolić na dowolność, wolność a nawet błędy w tej kwestii, to w relacjach służbowych wymaga się od nas profesjonalizmu i kompetencji. Na pewno jednym ze składników wspomnianych pojęć jest zdolność komunikowania się z klientami przede wszystkim skutecznie.

Obejrzyj